Špecializované školenie pre nákupcov
Ako správne postupovať pri vyjednávaní? Ako si stanoviť správnu stratégiu?
Ako získať najlepšiu cenu? Pozičné vyjednávanie – výhody a nevýhody?
Ako riešiť reklamácie a sťažnosť?
Ako riešiť nekvalitné dodávky?
Vieme s akými problémami sa oddelenie nákupu stretáva a vieme Vám tieto problémy pomôcť odstrániť.
Aké sú hlavné oblasti a ktoré zručnosti budú účastníci programu rozvíjať?
- Rôzne stratégie pri vyjednávaní.
- Príprava na vyjednávanie.
- Ako sa pripraviť na vyjednávanie s dodávateľom?
- Najlepšia alternatíva vyjednávania verzus posledná alternatíva vyjednávania.
- B A T N A
- Ako z nás aktívne načúvanie urobí lepších vyjednávačov?
- Kedy a ako robiť ústupky?
- Pozícia dodávateľa a pozícia odberateľa.
- 5 štýlov vyjednávania.
- Výsledky výhra – výhra a budovanie dlhodobého vzťahu s dodávateľom.
- Stratégie pri vyjednávaní.
- Typológia osobnosti a jej uplatnenie pri vyjednávaní.
- Aké sú hlavné podmienky úspechu pri vyjednávaní o cene?
- Ako sa stať dlhodobým partnerom pre dodávateľa – získanie lojality klienta?
- Ako povedať „nie“?
- Ego je pri vyjednávaní váš najhorší nepriateľ.
- Patria emócie do vyjednávania?
- Ako rozoznať triky druhej strany a ako si s nimi poradiť?
Tréning je vedený interaktívnou formou s vysokou mierou zaangažovanosti účastníkov. Pracovné metódy sú zvolené tak, aby sme zaistili vyskúšanie získaných znalostí a zdokonalenie zručností na rôznych typoch cvičení.
V priebehu tréningu budú využívané nasledujúce metódy (interaktívne metódy, moderovaná diskusia, prenos získaných poznatkov do praxe tvoria cca 70 % času tréningu):
· Krátke interaktívne prednášky a moderované diskusie.
· Individuálna príprava v menších skupinách, dvojiciach či individuálne.
· Zážitkové cvičenia: umožňujú v rámci tréningu zažiť, aký vplyv má naše správanie, nastavenie a postoj na riešenie rôznych pracovných situácií.
Lektor osobne pracoval ako nákupca, takže na školení sa dozviete veľa praktických tipov. Za posledných 10 rokov školenie Stratégie a vyjednávanie v nákupe absolvovalo viac ako 700 nákupcov z rôznych firiem s výbornými výsledkami.
Možnosť kombinovať s individuálnym koučingom.
Kurz prebieha formou 1on1 (lektor+ účastník). Lektor sa venuje 100% iba Vám. Trvanie kurzu: 3,5 hodiny + follow up t.j. pomoc pri aplikácií do praxe. Vzhľadom na formát 1on1 možnosť individualizovaného prístupu, riešenie konkrétnych problémov účastníka. Výber času a dátumu je možný podľa dohody.